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개인정보처리방침
주식회사 앰진(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받습니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 본인 확인, 계정 관리, 부정 이용 방지, 각종 고지·통지
- 서비스 제공: Quantwall 라이선스 발급 및 관리, 기술 지원, 제품 업데이트 제공
- 결제 및 정산: 라이선스 구매 및 정기결제 처리, 청구서 발행, 환불 처리
- 고객 문의 대응: 문의·불만 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
- 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 보안 및 안정성 확보
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원 가입(이메일) | (필수) 이메일, 이름, 비밀번호 | 회원 가입 화면 |
| 회원 가입(소셜 로그인) | (필수) 이메일, 이름, 소셜 계정 식별값 | Google, Microsoft, 네이버로부터 이용자 동의 하에 제공받음 |
| 라이선스 구매 | (필수) 이름, 이메일, 청구지 주소 / (선택) 전화번호 | 결제 화면 |
| 결제 | 결제 승인 정보, 정기결제용 빌링키(카드번호 일부 마스킹) | 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 생성 |
| 서비스 이용 | 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키, 브라우저·기기 정보 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
※ 회사는 신용카드 번호 전체를 직접 저장하지 않으며, 결제 정보는 결제대행사가 처리합니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사는 회원 탈퇴 시 또는 처리 목적이 달성된 때에 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
② 다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 세금계산서 등 거래 증빙 | 국세기본법, 부가가치세법 | 5년 |
| 서비스 접속 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| (주)토스페이먼츠 | 결제 처리 및 정기결제 대행 |
회사는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 손해배상 등을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통하여 공개합니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
② 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 별도의 데이터베이스로 옮겨 분리 보관합니다.
③ 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
② 권리 행사는 내 계정 페이지에서 직접 하거나, 서면·이메일(contact@amgine.co.kr)로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
③ 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
④ 다른 법령에서 수집 대상으로 명시되어 있는 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 교육
- 기술적 조치: 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 전송 구간 암호화(TLS), 접근 권한 관리 및 접근 통제, 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지, 보안 프로그램 설치 및 갱신
- 물리적 조치: 서버 및 자료 보관 장소에 대한 출입 통제
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
① 회사는 로그인 상태 유지와 서비스 이용 편의를 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.
② 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제10조 (고객 데이터에 관한 사항)
Quantwall 제품을 통해 이용자(고객사)가 자신의 임직원 등 최종 사용자에 관하여 처리하는 접속 기록, 감사 로그 등의 정보는 이용자가 처리 목적과 방법을 결정하며, 이에 대한 개인정보 보호 책임은 해당 이용자에게 있습니다. 회사가 기술 지원 등을 위해 이러한 정보를 처리하는 경우 이용자와 별도로 체결하는 위탁 계약에 따릅니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: 박해빈
- 직책: 연구원
- 연락처: 02-554-0088, contact@amgine.co.kr
제12조 (권익침해 구제 방법)
이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)